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CONDITIONS GENERALES DE VENTE 

Objet : Ces conditions encadrent les relations commerciales entre ACEGroup, mini-entreprise pédagogique créée par des élèves en lycée professionnel au lycée René CASSIN à STRASBOURG, et ses clients (associations, petites entreprises).

Paiement

  • Paiement intégral ou acompte obligatoire à la commande.
  • Moyens acceptés : espèces (seulement si <1000€), virement, chèque, PayPal ou carte bancaire.

Livraison

  • Délais indicatifs non-contractuels.
  • Livraison numérique gratuite ; éventuels frais matériels à la charge du client.

Modification de commande

  • Jusqu’à 3 modifications autorisées après validation.

Responsabilité

  • ACEGroup décline toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée des créations.

Droits d’auteur et propriété intellectuelle

  • ACEGroup conserve la propriété intellectuelle des créations jusqu’au paiement complet.
  • Le client obtient une licence d’utilisation exclusive après règlement intégral.

Réclamations et service après-vente

  • Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 14 jours après réception du produit ou service.

Annulation

  • Annulation possible sous 48h après validation de la commande. Au-delà, l'acompte versé ne sera pas remboursé.